Teamleiter (m/w/d) im Kundenservicecenter

Du willst nicht nur verwalten, sondern gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir sind ein innovatives Unternehmen mit klarer Wachstumsstrategie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft, Weitblick und digitalem Mindset unser Kundenservicecenter auf das nächste Level hebt.

Auf diese Lieferung kannst Du Dich jetzt schon freuen:
 

• Deine Arbeit verdient mehr
  Bei uns bekommst Du eine leistungsgerechte Bezahlung
• Monatlicher Haustrunk
  Unser Haustrunk ist so erfrischend, dass selbst der Kaffee neidisch wird
• Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
  Wir unterstützen Deine finanzielle Zukunft durch einen Arbeitgeberzuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  Wir fördern kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und bieten Raum für persönliches Wachstum
• Corporate Benefits
  Auf unserer Corporate Benefits-Plattform kannst Du nach Herzenslust durch unsere Angebote stöbern und satte Prozente einheimsen
• Hervorragende Verkehrsanbindung mit Auto und ÖPNV
  Unsere Standorte sind optimal erreichbar, sowohl mit dem Auto als auch mit dem ÖPNV
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  Wir bieten Dir kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, nur wenige Minuten von Deinem Arbeitsplatz entfernt
• Lease a Bike
  Als Teil unseres Engagements für Umweltschutz und die Gesundheit bieten wir die Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Mobilarbeit
  Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Mobilarbeit
• Work-Life-Balance und großzügiger Urlaubsanspruch
  Bei uns erhältst Du 30 Tage Urlaub pro Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

Du bist der/die Superheld*in für Nachschub - ohne Dich würde hier nichts laufen:
 

• Führen & Fördern: Du leitest ein motiviertes Team, stärkst Eigenverantwortung und etablierst eine lösungsorientierte Arbeitskultur.
• Service trifft Vertrieb: Du entwickelst das Kundenservicecenter zur aktiven Vertriebseinheit weiter und nutzt Kundenkontakte gezielt zur Umsatzsteigerung.
• Digitalisierung vorantreiben: Du optimierst Prozesse durch Automatisierung und digitale Tools – für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Strukturen schaffen: Du sorgst für klare Abläufe, ein standardisiertes Aufgabenmanagement und transparente Ergebnisse.
• Zahlen im Blick: Du entwickelst ein Kennzahlen-basiertes Reporting und triffst datenbasierte Entscheidungen.
• Projekte leiten: Du initiierst und steuerst Projekte zur Prozessoptimierung und arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen.

Deine wichtigste Ladung: Das klappt schon mit nem Schluck guter Laune!
 

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice – idealerweise mit Vertriebsnähe
• Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und digitale Affinität
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, vor allem in Excel und PowerPoint
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Erfahrung in Führung, Change-Management und Projektarbeit

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewirb Dich noch heute online über unseren ''Jetzt bewerben''-Button und sende uns per
E-Mail Deinen Lebenslauf sowie Deine letzten Arbeitszeugnisse zu und teile uns Deine Gehaltsvorstellungen sowie Deinen gewünschten Arbeitsbeginn mit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, gemeinsam eine Zeit voller Teamgeist und genussvoller Momente zu erleben – in einer Atmosphäre, die so gut ist, dass selbst der Kaffee vor Neid dampft.

Die trinkkontor GmbH nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ebenfalls sehr ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.